Unternehmen schöpfen dieses Automatisierungspotenzial aus ganz unterschiedlichen Gründen bislang nicht aus. Gerade kleine und mittlere Unternehmen sind demnach mit den Investitionskosten überfordert. Auch offene Fragen bei IT-Sicherheit und Datenschutz sowie Zweifel an neuen Geschäftsmodellen führen dazu, dass menschliche Arbeit Vorrang vor der Automatisierung hat. Das IAB schätzt deshalb, dass auch in Zukunft weniger Arbeitsplätze automatisiert werden, als technisch möglich ist.