Prozessbegleitung um (digitale) Partizipation und deren Ergebnisse zu verarbeiten

Kurzbeschreibung:

Eine Anlaufstelle zur Unterstützung bei Prozessgestaltung innerhalb der Verwaltung, um (digitale) Partizipation und deren Ergebnisse zu verarbeiten.

Vorhaben:   

Aufbau einer Anlaufstelle mit Mitarbeiter:innen der Berliner Verwaltung, die Erfahrung im Konzipieren und Moderieren von Prozessen haben. Sie bieten kollegiale Unterstützung und regelmäßige Treffen zum Austausch von guter Praxis an und bauen schrittweise ein Netzwerk an erfahrenen Prozessbegleiter:innen innerhalb der Berliner Verwaltungen auf.

Dadurch ist die Verwaltung weniger auf externe Expertise für die Umsetzung von Prozessen angewiesen und Verwaltungsübergreifende Prozesse und Projekte können erfolgreicher umgesetzt und moderiert werden.

Das Vorhaben beginnt mit einem "Train the Trainer"-Programm, um eine erste Gruppe freiwilliger Mitarbeiter:innen der Verwaltung über mehrere Wochen in den Grundlagen der Prozessbegleitung und Moderation auszubilden.

In der Verwaltung gibt es bereits zahlreiche Projekte, verwaltungsübergreifende Initiativen oder auch Prozesse mit Beteiligung von externen Akteur:innen und Bürger:innen. Es fehlt jedoch eine Anlaufstelle, die bei der Gestaltung und Moderation von Prozessen unterstützt.

Fortschritt: 

Entwurf (Vorhabensbeschreibung in Strategiedokument)

Inspirierende Beispiele:

• Service Agent:innen-Schulung (CityLAB Berlin)

Geplante Projekte Berlin:

Leitlinien Bürgerbeteiligung der Senatsverwaltung für Stadtentwicklung, Bauen und Wohnen. 

Zieldimensionen:

Querschnittsziel: Organisation, Operatives Ziel: Kompetenzaufbau in der Verwaltung

Maßnahmen Kategorie:

Dezentral 

Mögliche Akteur:innen:

• CityLAB Berlin
• Senatsverwaltung für Stadtentwicklung, Bauen und Wohnen
• Verwaltungsakademie Berlin
• Senatskanzlei Berlin

Umsetzung: 

Was kann in einem ersten Schritt prototypisch ausprobiert werden? Was sind bekannte Herausforderungen in der Umsetzung?

Zeitplan: 

Was ist der grobe Zeitplan für die Umsetzung?

Finanzen: 

Welche finanziellen Mittel werden zur Umsetzung benötigt? 

Hinweis:

Die hier vorgestellten Maßnahmen und Ideen sind nicht final und können im nächsten Schritt des Strategieprozesses noch ergänzt werden. Unter “Platz für ihre Ergänzungen” können Sie ebenfalls neue Maßnahmenvorschläge oder Ideen einbringen. Bitte nutzen Sie dazu die bereitgestellte Vorlage.