Nehmen wir die Entwicklung im Einzelhandel. Online-Verkauf, digitale Treueprogramme oder  virtuelle Kauferlebnisse im Laden wie Augmented Reality erfordern Kompetenzen, die von Datenanalyse und Datenschutz über Technologieentwicklung bis hin zu Arbeits-, Gesundheits- und Strahlenschutz reichen. Die Fülle dieser Kompetenzen lässt sich schwer in einem Unternehmen vereinigen, schon gar nicht in einer einzelnen Person.