UX & Design System als Basis für die Neuentwicklung von berlin.de

Der Erfolg digitaler Verwaltungsanwendungen bemisst sich an ihrer Nutzerfreundlichkeit. Deshalb wollen wir im Rahmen der Neuentwicklung von berlin.de einheitliche Designstandards für agile und nutzerzentrierte Verwaltungsangebote entwickeln und verbindlich machen. Hierbei sollen die Anforderungen von zukünftigen Portalen, Plattformen sowie einheitliche Strategien für Apps und eine übergreifende ID berücksichtigt werden.

Im Rahmen dieser Arbeit muss auch der Aufbau einer Architektur für Portale und Plattformen von/für Bürgerinnen und Bürger, inkl. einem Modul für kartenbasierte Darstellungen (zu Sichtbarkeit und Vernetzung von Akteuren, Meldung von Verbesserungspotenzialen und der Darstellung von Vorhaben) berücksichtigt werden. Gleichermaßen ist ein Fokus auf digitale Inklusion und gleichberechtigte Offline-Angebote wichtig, so dass diese Dienste von allen verwendet werden können.