Operatives Ziel: Barrierearme Dienstleistungen

Frei verfügbare digitale Anwendungen (z.B. Open Source-Tools & Software) werden von öffentlichen Stellen bereitgestellt und sind für alle barrierearm bedienbar und interoperabel. Dazu gehört auch die Möglichkeit, digital mit den Behörden in Kontakt zu kommen, z.B. um Angelegenheiten zu regeln, aber auch um Dienstleistungen zu verbessern.