Informationen sind eine wichtige Grundlage für die Beteiligung. Um sich einbringen zu können, benötigen Bürger*innen zum einen Informationen über Planungen von Politik und Verwaltung, und zum anderen Informationen über konkrete Beteiligungsmöglichkeiten.

Bei einem Bezirk wie Berlin Mitte, der mit über 368.000 Einwohner*innen (Stand Juni 2016) sehr groß ist, ist die Informationsvermittlung aufwendig. Hinzu kommt die Vielfältigkeit des Bezirks, die verschiedene Arten der Informationsvermittlung erforderlich macht. Unterschiedliche soziale Gruppen werden nur über zielgruppengerechte Informationswege erreicht.