Rechtssichere Beschleunigung der Beantragung von Elterngeld
Eltern stehen bei der Geburt insbesondere des ersten Kindes in einer stark erhöhten Belastungssituation. Das bisherige Leben wird durch ein Neugeborenes vollständig verändert.
In diesem Zusammenhang müssen die Eltern zudem zahlreiche Anträge auf Unterstützung stellen. Darunter ist der Antrag auf Elterngeld für die finanzielle Absicherung besonders wichtig. Es sollte deshalb ein Projekt der öffentlichen Verwaltung initiiert werden, das eine erhebliche Vereinfachung und Verkürzung von Beantragungszeiten beinhaltet.
Zielsetzung ist es, die werdenden Eltern optimal über öffentliche Fördermöglichkeiten anhand des Elterngelds zu informieren und eine möglichst hohe und lange Förderung ab einem frühen Bezugszeitpunkt zu ermöglichen
Die bisherigen Regelungen sind für die Antragsteller schwer zu verstehen und durch die Notwendigkeit der Kontaktaufnahme mit unterschiedlichen Behörden verbunden.
Im Rahmen des Projekts werden die Prozesse umgestaltet, analog informiert und mittels digitaler Elemente Bestandteil des eGovernments.
Dabei sind Zielgruppen für die Vereinfachung sowohl die werdenden Eltern, da sie in einer frühen Phase der Schwangerschaft bezüglich Veränderung Lohnsteuerklasse proaktiv werden müssen als auch die Kindergeldstellen, die über eigeninitiativ versandte Antragsunterlagen und Dokumente den Beantragungsprozess beschleunigen können.
Element Analoge Information
Zentrale Anlaufstelle für die frühzeitige Prozessoptimierung ist der Kinderarzt! Der Kinderarzt soll als Informationsstelle gewonnen werden, der eine frühzeitige Beschäftigung mit und Beantragung des Elterngelds ermöglicht.
Diese frühe Information bietet Eltern eine ausreichende Zeit der Beschäftigung mit dem Elterngeld. Wer beim Antrag auf Elterngeld das Maximale für sich herausholen will, muss sich vorher intensiv mit dem Thema Elterngeld und den Gestaltungsmöglichkeiten beschäftigen.
Die Information über Handlungsmöglichkeiten und -bedarfe erfolgt über einen Informationsflyer, der von einer professionellen Marketingagentur gestaltet wird. Dieser wird den Informationen für werdende Eltern beigelegt
Es wäre zu prüfen, ob die Info aufs Handy aufgespielt werden und mit Memo für verschiedene Handlungsbedarfe verbunden werden, z.B. „jetzt Steuerklasse ändern“, „jetzt Bescheinigung Krankenkasse einholen“ etc.
Element Digitale Optimierung
Beschleunigung des Antragsverfahrens. Je schneller Eltern alle für den Elterngeldantrag notwendigen Unterlagen zusammen haben, desto schneller können sie den Antrag bei ihrer Elterngeldstelle einreichen. Das ist wichtig, da viele Elterngeldbehörden lange Bearbeitungszeiten haben. Schnelles Handeln ist auch deshalb wichtig, weil das Elterngeld maximal für drei letzten Lebensmonate des Kindes rückwirkend gezahlt wird.
Übersenden der von öffentlicher Verwaltung zu liefernden Dokumenten ohne Anforderung in beschleunigtem Verfahren nach Eintreffen Meldung Geburt beim Standesamt: Geburtsbescheinigung und bei Beamtinnen Nachweis Bezüge.
Die detaillierte Entwicklungsarbeit sollte erst nach Einbeziehen relevanter Kompetenzträger beginnen. Dies sichert sowohl die Nutzung vorhandenen Know-Hows und Erfahrungswissens als auch die Akzeptanz innovativer neuer Verfahren.
Relevante Akteure für einen Entwicklungsworkshop sind Hausärzte, werdende und/oder junge Eltern, Mitarbeiter der Elterngeld- und der IT-Stelle sowie Hebammen.