Anwendungsfreundlichkeit vorher testen und prüfen

Es ist erfreulich, dass Digitalisierung zu Vereinfachung führen soll. Dies sollte im Prozess jedoch auch zwischendurch immer wieder geprüft werden. Funktioniert es so wie geplant? Ist es Anwendungsfreundlich? Ein Beispiel ist dieses Beteiligungverfahren. Es fehlt die Möglichkeit, alle Ideen und Kommentare gleichzeitg zu öffnen und ggf. auszudrucken. Ein Überblick ist kaum möglich. Es muss immer einzeln in jeden Kommentar geklickt werden, um Überschrift und Inhalt zusammenzubringen. Die Filtermöglichkeit ist gut, aber verschwindet, sobald ich von einer geöffneten Kommentierung auf die gefilterte Liste zurück will... Wird FAZIT überarbeitet, wäre auch hier eine Testphase sinnvoll, bevor es anzuwenden ist.