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Ausländerbehörde/Landesamt für Einwanderung nutzerfreundlich umgestalten

Idee für die Stadt

Wenn diese Stadt mehr ausländische Fachkräfte anlockern will – und dass diese Personen tatsächlich in Berlin bleiben – muss die Ausländerbehörde/das Landesamt für Einwanderung einen effizienten, angenehmen und menschenorientierten Ort werden: die online Informationsangebote sollen vereinfacht und übersichtlicher werden (aktuell sind die oft sehr kompliziert, schlecht strukturiert und mit Verwaltungssprache geladen, auch wenn übersetzt), online Prozesse optimiert (der Terminbuchungssystem ist sehr veraltet und fehlerhaft), neue online Dienste sollen dazu kommen (aktuell passiert alles entweder vor Ort, postalisch, oder in Ausnahmen per Mail) und die Ausländerbehörde selbst sollte in einen modernen und comfortablen Ort umgewandelt, mit Terminals für die Erledigung von digitalen Vorgängen und angenehmen, ansprechenden Wartezimmer.

toriboeck erstellt am
Referenznr.: 2021-13373

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